Zásady práce s Vašimi údajmi
Sme spoločnosť Matej Hornák, Dolná ulica 77/33, 92202 Krakovany
IČO: 53518918
Prevádzkujeme e-shop na
webových stránkach Tutifruti.sk
Pri predaji tovaru a prevádzkovaní našich
webových stránok spracúvame niektoré osobné údaje.
Spracúvanie osobných údajov upravuje najmä
nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 pri
spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým
sa zrušuje 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) („GDPR“).
A. Spracúvanie osobných
údajov v prípade použitia kontaktného formulára
Pokiaľ nás kontaktujete
v súvislosti s našimi produktami a službami, budeme pracovať s Vašimi
kontaktnými údajmi, ktoré nám oznámite a to hlavne prostredníctvom kontaktného
formulára. Sú to osobné údaje v rozsahu: meno, priezvisko, adresa, e-mail,
telefónne číslo.
Z akého dôvodu?
Na základe zaslaných
osobných údajov Vás následne budeme kontaktovať v súvislosti s našou
ponukou tovaru.
Na základe akého právneho
základu?
Ide o spracúvanie na
základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy, resp. vykonanie
opatrení pred uzavretím zmluvy na Vašu žiadosť.
Pokiaľ by ste nám tieto
osobné údaje neposkytli, nebudeme môcť s Vami komunikovať za účelom
uzatvorenia zmluvy o dodaní našich tovarov alebo poskytnutí našich
služieb.
Ako dlho budeme osobné
údaje spracúvať?
Pokiaľ nenadviažeme
ďalšiu spoluprácu, Vaše osobné údaje budeme spracúvať najdlhšie 1 rok od našej
poslednej komunikácie.
B. Spracúvanie
osobných údajov v prípade nákupu
Pokiaľ u nás nakúpite,
budeme pracovať s osobnými údajmi, ktoré od Vás potrebujeme na
zabezpečenie uzatvorenia zmluvy o poskytnutí našich tovarov alebo služieb.
Sú to hlavne fakturačné údaje: meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefónne
číslo
Z akého dôvodu?
Osobné údaje potrebujeme
spracúvať, aby sme mohli splniť naše povinnosti vyplývajúce zo zmluvy – dodanie
tovaru. Využitím kontaktných údajov budeme s Vami tiež komunikovať ohľadom
stavu Vašej objednávky, prípadne ohľadom reklamácií alebo Vašich otázok.
Osobné údaje budeme ďalej
spracúvať pre splnenie našich povinností, ktoré nám plynú zo všeobecne
záväzných právnych predpisov (hlavne na účtovné a daňové účely, prípadne na
vybavenie reklamácií.
Na základe akého právneho
základu spracúvame osobné údaje?
Ide o spracúvanie na
základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy a článok 6 ods. 1 písm.
c) GDPR – plnenie našej právnej povinnosti.
Pokiaľ by ste nám tieto
osobné údaje neposkytli, nebudeme môcť s Vami uzatvoriť zmluvu
o dodaní našich tovarov alebo poskytnutí našich služieb.
Ako dlho budeme osobné
údaje spracúvať?
Počas dodania tovarov
alebo poskytovania služieb a potom 1 rok od posledného poskytnutia takých
služieb alebo dodania tovaru.
C. Newsletter (komerčná komunikácia)
Pokiaľ ste si u nás
zakúpili tovar alebo služby a zároveň ste výslovne neodmietli zasielanie
marketingových oznámení, použijeme Vašu e-mailovú adresu na zasielanie našich
marketingových oznámení.
Na základe akého právneho
základu?
Ide o spracúvanie na
základe článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR – naše oprávnené záujmy, ktorými sú
marketingová komunikácii cielená na našich zákazníkov.
Ako dlho budeme osobné
údaje spracúvať?
2 roky od Vášho
posledného nákupu. V prípade, ak nechcete naďalej dostávať naše
marketingové oznámenia, môžete sa kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom e-mailu
alebo nás môžete kontaktovať na e-maile: shop@tutifruti.sk
Vaše osobné údaje zostanú
u nás. Napriek tomu pre nás pracujú niektoré spoločnosti alebo iné osoby, ktoré
majú prístup k Vašim osobný údajom z dôvodu toho, že nám pomáhajú s
chodom nášho e-shopu. Sú to:
• prevádzkovateľ e-shopovej
platformy Matej Hornák, Dolná ulica 77/33, 92202
Krakovany IČO: 53518918
• spoločnosti podieľajúce sa na expedícii tovaru - GLS
• spoločnosti podieľajúce sa na expedícii platieb -
Osobné údaje spracúvame
iba na území Európskej únie.
V našej spoločnosti
nemáme zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.
V našej spoločnosti
nedochádza k rozhodovaniu na základe automatického spracúvania či profilovania.
Pokiaľ by ste mali k
osobným údajom otázky, kontaktujte nás na e-mailovej adrese shop@tutifruti.sk alebo zavolajte na tel. č. +421
902 519 100
Cookies sú textové súbory
obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve našich webových
stránok sťahujú do Vášho zariadenia. Súbory cookies
sa následne pri každej ďalšej návšteve odosielajú späť na webovú stránku alebo
inú webovú stránku, ktorá ich rozpozná.
Súbory cookies plnia rôzne úlohy, napríklad umožňujú efektívnu
navigáciu medzi webovými stránkami, zapamätanie si Vašich preferencií a celkovo
zlepšujú skúsenosť používateľa. Dokážu tiež zaistiť, aby reklamy zobrazované
on-line boli lepšie prispôsobené Vašej osobe a Vašim záujmom.
Na webových stránkach
používame nasledujúce cookies:
• Nevyhnutné cookies: sú potrebné na prevádzku webových stránok, umožňujú
napríklad prihlásiť sa do zabezpečených častí stránok a ďalšie základné
funkčnosti stránok. Táto kategória cookies sa nedá
zakázať.
• Analytické/štatistické cookies: umožňujú nám napríklad rozpoznať a zistiť počet
návštevníkov a sledovať, ako naši návštevníci používajú webové stránky.
Pomáhajú nám zlepšovať spôsob, akým stránky fungujú, napríklad tak, že umožňujú
používateľom ľahko nájsť to, čo hľadajú. Tieto súbory spúšťame iba s Vaším
predchádzajúcim súhlasom.
• Reklamné cookies: používajú sa na sledovanie preferencií a umožňujú
zobraziť reklamu a ďalší obsah, ktoré najlepšie zodpovedajú vášmu záujmu a
online správaniu. Tieto súbory spúšťame iba s Vaším predchádzajúcim súhlasom.
Upozorňujeme, že tretie
strany (vrátane napr. poskytovateľov externých služieb) môžu taktiež používať cookies a/alebo pristupovať k údajom zhromažďovaným cookies na webových stránkach.
Ďalšie informácie o cookies a ich aktuálny zoznam nájdete prostredníctvom
jednotlivých internetových prehliadačov, najčastejšie v položke Nástroje pre
vývojárov.
Súhlas môže byť vyjadrený
prostredníctvom zaškrtávacieho políčka obsiahnutého v tzv. cookie
lište. Súbory cookies môžete aj následne v nastavení
svojho internetového prehliadača odmietnuť, alebo si nastaviť používanie iba
niektorých.
Ďalšie informácie o
správe cookies v jednotlivých prehliadačoch nájdete
na nasledujúcich odkazoch:
·
Internet
Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
·
Google Chrome
- https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
·
Firefox
- https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
·
Safari
- https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
·
Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
·
Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles
Nariadenie GDPR vám dáva
okrem iného právo obrátiť sa na nás a chcieť informácie, aké Vaše osobné údaje
spracúvame, vyžiadať si u nás prístup k týmto údajom a nechať ich aktualizovať
alebo opraviť, poprípade požadovať obmedzenie spracúvania, môžete požadovať
kópiu spracúvaných osobných údajov, požadovať po nás v určitých situáciách
výmaz osobných údajov a v určitých prípadoch máte právo na ich prenositeľnosť.
Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu je možné vzniesť námietku.
Ak si myslíte, že s
údajmi nezaobchádzame správne, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu,
ktorým je v našej jurisdikcii Úrad na ochranu osobných údajov
SR alebo sa obrátiť na súd.
Tieto zásady sú účinné od
1.1.2023